我們有什麼可以幫您?
提款通知时间 | 预计到账时间 |
交易日 09:00-15:30 | 发起出金,最快 2 小时内到账 |
其他时段 | 下一个交易日 10:00 前 |
提示:单笔提取金额超过 100 万 HKD / 15 万 USD,需要人工审批,若交易日 15:00 之前提交出金申请,预计当天完成出金,若交易日 15:00 或之后提交出金申请,预计 T+1 个交易日完成出金,请提前做好安排。
提款通知时间 | 预计到账时间 |
交易日 09:00-15:30 | 发起出金,最快 2 小时内到账 |
其他时段 | 下一个交易日 10:00 前 |
提示:单笔提取金额超过 100 万 HKD,需要人工审批,若交易日 11:00 之前提交出金申请,预计当天完成出金,若交易日 11:00 或之后提交出金申请,预计 T+1 个交易日完成出金,请提前做好安排。
提示:单笔提取金额超过 100 万 HKD / 15 万 USD,需要人工审批,若交易日 11:00 之前提交出金申请,预计当天完成出金,若交易日 11:00 或之后提交出金申请,预计 T+1 个交易日完成出金,请提前做好安排。
可提取的币种:港元、美元。
提取资金页会显示可提取的最大金额,最大可提金额仅为当前币种最大可提,不包含其他币种金额。若其他币种为负,则会影响当前币种可提的最大金额。
注意提取币种和用户的银行卡账户类型是否匹配,若提取资金币种为港元,而银行卡账户类型为美元,则无法提取,系统会提示报错。
即提取资金币种必须要和银行卡的账户类型匹配上:
若提取港元,则支持提取的银行卡账户类型必须为港元账户或综合账户;
若提取美元,则支持提取的银行卡账户类型必须为美元账户或综合账户;
如果银行卡账户类型信息填错,可进行修改,也可以更换一张银行账户类型和币种匹配的银行卡。银行卡信息修改流程如下:
若银行卡未认证,则需要进行银行卡认证说明。
1)CA 认证开户的用户,若提示请认证银行卡,需要银行卡认证后方可提取资金,详情见:银行卡认证说明。
2)转账认证开户的用户,若银行卡未完成入金见证,需要先入金后完成入金认证后方可出金,或更换银行卡。
若提示银行卡不支持出金,则需要更换银行卡。
资金提取后,可查看历史资金提取纪录
1.若用户开通余额通后,提取金额会分为现金可提和最大可提。
2.若您的提取金额包含余额通资金,系统会进行余额通自动赎回,并自动提交出金申请。其中余额通赎回需要两个工作日,赎回成功后才可正常出金。因此出金预计到账时间会比平常多 2 个工作日;
3.您也可以在余额通基金页面,手动申请余额通赎回,待余额通赎回成功后再单独出金。
具体可提取金额,请以「资产」-「提取资金」页的最大可提金额为准。其中以下原因会影响您的出金可提金额:
可在「提取资金」- 右上角「提取记录」,点击该条出金记录,查看详细的失败拒绝原因。
如果是银行卡信息填写错误,您可在「资产」-「银行卡」中修改银行卡信息资料,修改完之后,点击「资产」-「提取资金」重新提交出金申请。
长桥不收费,银行可能收费,具体以实际到账为准。
不同银行卡的出金提取方式不同,银行的手续费不同,具体见上文的提款方式和到账时间说明。建议选择香港银行卡港元出金,我们会优先匹配 FPS 出金。