我們有什麼可以幫您?

通用出金指引

提款方式和到账时间

香港银行 - 银证转账

  • 支持银行:民生香港卡且银证授权成功
  • 支持币种:HKD、USD
  • 手续费:免费
提款通知时间预计到账时间
交易日 09:00-15:30发起出金,最快 2 小时内到账
其他时段下一个交易日 10:00 前

提示:单笔提取金额超过 100 万 HKD / 15 万 USD,需要人工审批,若交易日 15:00 之前提交出金申请,预计当天完成出金,若交易日 15:00 或之后提交出金申请,预计 T+1 个交易日完成出金,请提前做好安排。

香港银行 - FPS

  • 支持币种:HKD
  • 手续费:免费
提款通知时间预计到账时间
交易日 09:00-15:30发起出金,最快 2 小时内到账
其他时段下一个交易日 10:00 前

提示:单笔提取金额超过 100 万 HKD,需要人工审批,若交易日 11:00 之前提交出金申请,预计当天完成出金,若交易日 11:00 或之后提交出金申请,预计 T+1 个交易日完成出金,请提前做好安排。

香港银行 - 网银转账

  • 支持币种:HKD、USD
  • 预计到账时间:交易日 15:30 前提交出金申请,预计当天出金。交易日 15:30 后提交出金申请,预计下一个交易日出金。
  • 手续费:出金港币免费。出金美元,长桥不收费,银行可能收费,具体以实际到账为准。

提示:单笔提取金额超过 100 万 HKD / 15 万 USD,需要人工审批,若交易日 11:00 之前提交出金申请,预计当天完成出金,若交易日 11:00 或之后提交出金申请,预计 T+1 个交易日完成出金,请提前做好安排。

非香港银行 - 电汇

  • 出金银行:工银亚洲
  • 支持币种:HKD、USD
  • 预计到账时间:申请提款后 1-2 个工作日汇出资金,后续请留意收款银行到账通知。因涉及资金跨境中转,具体到账时间不确定,预计 3-7 个工作日。
  • 手续费:长桥不收费,汇出银行、中转银行、收款银行均会收取费用。其中,汇出银行固定收取 140 港币,另加中转银行收费约 25 美元(涉及收款银行、中转银行会有所不同),请以实际到账金额为准。

提取资金操作说明

1、出金可提取的币种

可提取的币种:港元、美元。

2、出金可提取的金额

提取资金页会显示可提取的最大金额,最大可提金额仅为当前币种最大可提,不包含其他币种金额。若其他币种为负,则会影响当前币种可提的最大金额。

3、确认银行卡的账户类型

注意提取币种和用户的银行卡账户类型是否匹配,若提取资金币种为港元,而银行卡账户类型为美元,则无法提取,系统会提示报错。

即提取资金币种必须要和银行卡的账户类型匹配上:

若提取港元,则支持提取的银行卡账户类型必须为港元账户或综合账户

若提取美元,则支持提取的银行卡账户类型必须为美元账户或综合账户

如果银行卡账户类型信息填错,可进行修改,也可以更换一张银行账户类型和币种匹配的银行卡。银行卡信息修改流程如下:

4、确认银行卡是否已认证

若银行卡未认证,则需要进行银行卡认证说明。

1)CA 认证开户的用户,若提示请认证银行卡,需要银行卡认证后方可提取资金,详情见:银行卡认证说明

2)转账认证开户的用户,若银行卡未完成入金见证,需要先入金后完成入金认证后方可出金,或更换银行卡。

若提示银行卡不支持出金,则需要更换银行卡。

5、查看历史资金提取纪录

资金提取后,可查看历史资金提取纪录

提取金额包含余额通

1.若用户开通余额通后,提取金额会分为现金可提和最大可提。

  • 现金可提:当前币种的现金可提金额;
  • 最大可提:当前币种包含余额通的最大可提金额;

2.若您的提取金额包含余额通资金,系统会进行余额通自动赎回,并自动提交出金申请。其中余额通赎回需要两个工作日,赎回成功后才可正常出金。因此出金预计到账时间会比平常多 2 个工作日;

3.您也可以在余额通基金页面,手动申请余额通赎回,待余额通赎回成功后再单独出金。

出金常见问题

1、账户的钱,为什么有部分资金不能提取?

具体可提取金额,请以「资产」-「提取资金」页的最大可提金额为准。其中以下原因会影响您的出金可提金额:

  • 交易市场的规则:港股交易按 T+2 个交易日完成结算,美股交易按 T+1 个交易日完成结算,需要等待交易结算完成之后才可货币兑换、出金等操作 。
  • 若您的账户部分币种存在欠款,会影响您其他币种的可提金额;
  • 若您开通了余额通,资金入金到账后在交易日 9 点后会自动转入余额通,预计在当天 17:00 左右到账,在此期间,该部分资金不可提取,需要余额通到账后才可出金。

2、出金失败的原因是什么?

可在「提取资金」- 右上角「提取记录」,点击该条出金记录,查看详细的失败拒绝原因。

如果是银行卡信息填写错误,您可在「资产」-「银行卡」中修改银行卡信息资料,修改完之后,点击「资产」-「提取资金」重新提交出金申请。

3、出金什么时候到账?

  • 若您已经提交出金申请了,可在「提取资金」- 右上角「提取记录」,点击该条出金记录,点击查看详细的进度。
  • 不同银行卡的出金提取方式不同,到账时间不同,详情可见上文的提款方式和到账时间说明。一般来说出金至香港账户:资金提交至银行处理后一般 1-2 个工作日到账;出金至境外银行:资金提交至银行处理后一般 3-7 个工作日到账。
  • 若您的提取金额包含余额通资金,出金申请中系统帮客户赎回对应额度的余额通货币基金(一般赎回到账需要 2 个交易日),赎回到账后,按正常时效自动出金。

4、出金手续费多少 ?

长桥不收费,银行可能收费,具体以实际到账为准。

不同银行卡的出金提取方式不同,银行的手续费不同,具体见上文的提款方式和到账时间说明。建议选择香港银行卡港元出金,我们会优先匹配 FPS 出金。

温馨提示

  1. 提取资金使用的银行账户名必须与长桥证券账户名同名,不可使用他人银行账户转账,否则产生的退款费用由客户自身承担
  2. 节假日及休市期间银行不处理资金业务,可能会影响提款资金的到账时间。以下为预估时间,以实际到账时间为准,长桥拥有解释权
  3. 只有当客户拥有充足的可用资金取款请求才会被处理。如果取款请求被拒,当账户持有充足的可用资金时,可以再次提出取款请求
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