温馨提示

1.转账使用的银行账户名必须与长桥证券账户名同名，不可使用他人银行账户转账，也不支持联名卡银行账户入金，产生的退款费用由客户自身承担

2.银行间后台处理汇款申请需要一定时间，银行通知「已汇出」不等于长桥证券已收到款项。资金到达长桥证券后需要进行资金的结算与审批。银行和长桥证券在香港节假日均不处理汇款业务，请预留好汇款处理时间

3.目前长桥证券不支持大陆内地银行卡入金，请勿使用大陆银行卡直接转账至长桥账户

4.目前长桥证券不接受直接存入现金

一、长桥支持的入金币种？

长桥支持港元、美元入金

二、长桥支持哪些入金方式？

支持的入金方式：银证转账、eDDA、FPS 转数快、网银转账、支票转账、ATM/柜台转账、电汇

入金方式跟用户的银行卡有关系，目前如果是香港银行卡，支持的入金方式最多、到账时间最快、手续费也最便宜。另外不同入金方式对应的到账时间和手续费有区别。

三、各个入金方式有哪些区别，到账时间和手续费如何？

1、香港银行卡

2、非香港银行卡

3、到账时间说明

上述不同入金方式对应的最快到账时间，是指一般情况下的最快到账时间，并不代表时间到了一定就能入金成功，具体还要看银行的处理速度；

另外银行和长桥证券在周末及香港节假日均不处理汇款业务，请预留好汇款处理时间

四、长桥有入金门槛么？

长桥目前没有入金门槛。

如果是香港线上开户的用户，首次入金不低于 10,000 港元或 1,500 美元，才能完成入金见证开户。

五、长桥支持入金的银行卡有哪些？

长桥支持香港卡、非香港卡入金，若为非香港地区银行卡，目前仅支持 FATF 成员国家/地区的跨境银行转账，不支持大陆内地银行卡入金。

请勿使用非 FATF 成员国家/地区银行卡直接转账至长桥账户，入金会被退回，耗时较长，且退回手续费需要由您自行承担。

六、如何存入资金到长桥？

1、香港地区银行卡

（1）查看您的银行卡支持的入金方式

可以点击「资产」-「存入资金」，选择入金币种，选择入金银行卡，查看当前银行卡支持的入金方式。

（2）汇款到香港长桥在香港开立的银行账户

不同入金方式操作不一样，具体见上文不同入金方式对应的入金指引操作。

如果是通过⽹上银⾏，汇款到香港长桥在香港开立的银行账户。汇款时请务必填写 “汇款备注” 为我的证券账号 + 姓名。

（3）填写汇款通知

完成汇款操作后，请保留汇款凭证，并回到长桥 App，填写汇款通知。汇款通知内容包括汇款凭证、汇款金额。

注意：为了保证入账时效性，在汇款完成时请保留汇款截图到手机（或者采用拍照），然后通过 App 上传。若部分银行手机无法截图，可用短信通知截图作为汇款凭证上传。

2、非香港地区银行卡

（1）确认银行卡是否支持入金

若您的银行卡为下面截图中其他地区银行的银行卡，只支持电汇转账入金，且仅支持 FATF 成员国家/地区的跨境银行转账，不支持大陆内地银行卡入金。

请勿使用非 FATF 员国家/地区银行卡直接转账至长桥账户，入金会被退回，耗时较长，且退回手续费需要由您自行承担。

（2）添加银行卡

选择入金方式为电汇，点击上传汇款凭证，点击添加银行卡。

（3）汇款到香港长桥在香港开立的银行账户

电汇转账，具体操作指引可见：电汇转账入金指引（非香港银行卡）

如果是通过⽹上银⾏，汇款到香港长桥在香港开立的银行账户。汇款时请务必填写 “汇款备注” 为我的证券账号 + 姓名。

（4）填写汇款通知

完成汇款操作后，请保留汇款凭证，并回到长桥 App，填写汇款通知。汇款通知内容包括汇款凭证、汇款金额。

七、入金常见问题

1、已经转账了，我的长桥账户怎么还没到账？

除了 eDDA 入金和银证转账，转账后，请在 APP-资产 - 存入资金处，上传汇款凭证，提交成功之后，可在「存入资金」- 右上角「入金记录」，点击该条入金记录，点击查看详细的进度。

2、已经提交入金申请了，怎么还没到账？

若您已经提交入金申请了，可在「存入资金」- 右上角「入金记录」，点击该条入金记录，点击查看详细的进度。

不同入金方式的到账时间不一样，具体可见上文查看不同入金方式对应的到账时间。银行和长桥证券在周末及香港节假日均不处理汇款业务，请预留好汇款处理时间。

3、入金失败被驳回了，如何处理？

可在「存入资金」- 右上角「入金记录」，点击该条入金记录，查看详细的失败拒绝原因。

如果是银行卡信息填写错误，可在「资产」-「银行卡」中修改银行卡信息资料，修改完之后，点击「资产」-「存入资金」重新提交入金申请。

4、入金手续费怎么收？

不同入金方式对应的入金手续费是不一样的，如银证、eDDA、FPS 转数快入金是免费的。

而网银、ATM/柜台、支票、电汇可能会收取一定的费用，具体需要以银行为准，长桥不收费，建议入金之前，提前和银行咨询手续费事宜。

5、需要先绑卡再入金么？

若您的银行卡为非香港地区的银行卡，建议是先绑卡再入金。可以点击「资产」-「存入资金」，选择入金币种，选择入金银行卡，提前先绑好银行卡，然后再去操作入金；

若先入金，再绑卡，会存在一种情况，比如您已经转账了，结果发现当前银行卡不支持入金，导致入金被退回，但又被银行收取了部分手续费，且退回耗时较长，比较耽误时间。

6、入金退款进度

您的入金若需要退款，我们会原路退回您的资金给银行，具体退回时效需要看银行处理速度，一般是 10-15 个工作日 。若存在金额变少，预计是银行收取的手续费，请联系银行确认。

7、支持 wise 入金么？

目前不支持

eDDA 相关：

1、eDDA 授权失败，如何处理？

如果您在进行 EDDA 授权时遇到失败的情况，可能是由于几个原因造成的。

• 首先，请确保您在银行开户的证件类型、卡号、姓名排序与您在 EDDA 授权时填写的信息保持一致，任何不一致都可能导致授权失败；如果您使用的银行账户名与长桥证券账户名不同名，也会导致授权失败，因为转账使用的银行账户名必须与长桥证券账户名同名
• 其次，您在所属银行必须已登记有效的手机号码或电邮地址以及最新签发的证件等重要信息
• 如果您在长桥 app 内多次尝试授权失败，可以尝试到银行网页端进行授权。
• 另外，如果是汇丰银行卡，会分为储蓄账户和往来账户，用户在填写卡号的时候需要注意，一般来说卡号尾数为 888/ 833 是指储蓄账户，卡号尾数为 001 的是往来账户 。若不确定账户信息，可查看支票簿上的号码或联系银行进行确认。

2、eDDA 一直处于授权中？

一般来说，不同银行的 eDDA 授权处理速度不同，有的银行处理速度会比较快一些，比如汇丰银行，有的银行会比较慢一些，比如华侨银行一般要 2 个工作日才有结果，具体需要咨询对应的银行。

3、eDDA 转账不是免费的么，为啥会收费？

转账手续费为免费。

注意：若账户资金余额不足，部分银行可能会扣除手续费，如汇丰银行，请确保转账前账户资产充足，避免操作失败被银行收取手续费。