一、如何添加银行卡？

目前长桥有多个入口可以添加银行卡，包括存入资金、银行卡、提取资金等均可添加/修改银行卡信息；

1、添加银行卡入口

（1）点击「资产」-「银行卡」，可以选择添加/编辑银行卡

（2）点击「资产」-「存入资金」，选择入金币种之后，在选择银行卡页面点击底部的「管理银行卡」，可立即添加/编辑银行卡

（3）出金时，选择「提取至」右侧更多时，会弹出更多的银行账户，点击底部的「管理我的银行卡」，则跳转到银行卡功能页，可添加/编辑银行账户。

2、填写银行卡信息

• 银行账户地区：需要选择您的银行卡所属账户地区，如香港、美国、新加坡等。目前仅支持 FATF 成员国家/地区的跨境银行转账，不支持大陆内地银行卡入金。
• 卡所属银行：卡所属银行：即您的银行卡对应的银行名称。
  • 如果为香港地区银行卡，需要确认好银行代码和银行名称。如中国银行存在多个银行代码：012、014、338、070 等，需要和银行确认好，或在您的银行开户单查看，账户号码前的分行号。若是选择错误分行会影响您的账户出入金。

• 银行账户姓名：可以直接下拉选择，需要确认姓名排序最好和银行端的排序一致，如张三，对应在银行端的是 ZHANG SAN，还是 SAN ZHANG，若选择错误会导致入金失败；
• 银行账号：即您的银行卡账户信息，由于有的银行会存在综合账户卡号，且不同币种对应的卡号是不同的，在入金之前，需要提前确认好银行账号信息。
• 账户类型，即您填写的银行卡号在银行端对应的账户类型是什么，如美元账户、港元账户、综合账户。
  • 若账户类型为港元账户，则该张银行卡在长桥 app 上出入金仅能支持港元。
  • 若账户类型为美元账户，则该张银行卡在长桥 app 上出入金仅能支持美元。
  • 若账户类型为综合账户，则该张银行卡在长桥 app 上出入金能支持美元、港元。
• FPS 账号，银行卡对应的 FPS 账号。
  • 选填，若您填写了，后续提交出入金申请时，可以更快的审核确认银行卡信息；
• 银行卡证明，应同时包含客户姓名和银行账号的银行资料信息，如银行卡、银行结单、银行卡的开户证明等资料。
  • 若认证资料错误，会影响出金流程，可能会导致出金失败，从而产生银行费用需要客户自行承担；

二、银行卡授权状态有哪些？

银行卡会处于的状态：eDDA 已授权、银证已授权、审核中。

若处于这种状态下，无法直接删除银行卡、也无法直接修改银行账户姓名、银行卡号信息。

三、如何删除银行卡？

点击「资产」-「银行卡」，选择具体银行卡，可直接点击删除。

若您的银行卡已经完成过各种授权，如银行卡完成了 eDDA 授权、银证已授权、入金已见证等。则不支持直接删除，必须要解除授权之后才能删除银行卡。

四、银行卡常见问题

1、长桥支持入金的银行卡有哪些？

长桥支持香港卡、非香港卡入金，若为非香港地区银行卡，目前仅支持 FATF 成员国家/地区的跨境银行转账，不支持大陆内地银行卡入金。

请勿使用非 FATF 成员国家/地区银行卡直接转账至长桥账户，入金会被退回，耗时较长，且退回手续费需要由您自行承担。

2、入金失败，提示我银行卡信息填写错误，如何处理？

驳回入金申请并不是退款，可在「存入资金」- 右上角「入金记录」，点击该条入金记录，查看银行卡哪个字段信息填写错误。可点击立即修改，直接修改当前银行卡信息资料。

银行卡资料修改完之后，需要点击「资产」-「存入资金」重新提交入金申请。

3、无法修改银行账户姓名和银行卡号，怎么办？

若您的银行卡处于审核中、 eDDA 已认证 、 银证已授权、入金已见证等状态下，不可修改银行账户姓名、银行卡号信息，此时可联系客服进行人工修改

4、我已经绑定了银行卡，入金看不到我的银行卡？

• 需要点击「资产」-「银行卡」，确认银行卡是否已经成功添加，若添加成功的话。则查看银行卡的账户类型是什么。
• 若您绑定的是银行卡账户类型为港元账户，点击「存入资金」- 选择入金币种为美元，由于入金币种和银行的账户类型不匹配，导致无法看到您的银行卡；您可以选择入金币种为港元，或者点击「资产」-「银行卡」修改您的银行卡账户类型；
• 同理，若您绑定的是银行卡账户类型为美元账户，点击「存入资金」- 选择入金币种为港元，而您也会无法看到您的银行卡；您可以选择入金币种为美元，或点击「资产」-「银行卡」修改您的银行卡账户类型；

5、入金时，添加银行卡提示我银行卡重复？

• 提示银行卡重复，说明您已经添加过该卡了，无需再重复添加，您可以点击「资产」-「银行卡」，查看您绑定的银行卡是否已经存在，该银行卡的账户类型是什么。
• 若您绑定的是银行卡账户类型为港元账户，点击「存入资金」- 选择入金币种为美元，由于入金币种和银行的账户类型不匹配，导致无法看到您的银行卡；您可以选择入金币种为港元，或者点击「资产」-「银行卡」修改您的银行卡账户类型；
• 同理，若您绑定的是银行卡账户类型为美元账户，点击「存入资金」- 选择入金币种为港元，而您也会无法看到您的银行卡；您可以选择入金币种为美元，或点击「资产」-「银行卡」修改您的银行卡账户类型；

6、如何知道自己香港银行的前三位银行代码？

需要您咨询您的开户行工作人员确认，或在您的银行开户单查看，账户号码前的分行号。若是选择错误分行会影响您的账户出入金。